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Aug 11, 2023

Sabre möchte Reisebüros mit der Einführung einer neuen KI-Lösung dabei helfen, die Hotelanhangsraten zu verbessern

Der Hotel- und Reisetechnologieanbieter Sabre Corporation hat Lodging AI eingeführt und damit die Einführung seiner Sabre Travel AI™-Funktionen im Beherbergungssektor markiert und die Leistungsfähigkeit von Content Services for Lodging erweitert.

Lodging AI kann Reisebüros dabei helfen, die Hotelbindungsraten zu verbessern, zusätzliche Umsatzmöglichkeiten zu schaffen und Reisenden personalisiertere Unterkunftsmöglichkeiten zu bieten. Mithilfe der maschinellen Lernmodelle von Sabre Travel AI™ analysiert die neue Unterkunftsfunktion Eigenschaftsmerkmale, die Reisesegmentierung der Kunden sowie die Präferenzen von Reisenden und Agenturen, um individuelle Unterkunftsoptionen zu generieren und Unterkünfte anzubieten, die am wahrscheinlichsten gebucht werden.

„Künstliche Intelligenz in Kombination mit Daten und Erkenntnissen wie Profilen und Vorlieben ist ein sehr wirksames Werkzeug, um Reibungsverluste im Reisebuchungsprozess zu beseitigen“, sagte Garry Wiseman, Chief Product Officer von Sabre. „Als nächste Weiterentwicklung intelligenter Einzelhandelsfunktionen, die durch unsere strategische Partnerschaft mit Google unterstützt werden, liefert Lodging AI personalisiertere Ergebnisse, damit Agenten ihre Arbeitsabläufe effizienter gestalten und sicherstellen können, dass Reisende die relevantesten verfügbaren Optionen erhalten.“

Die ersten beiden Mikrodienste von Lodging AI sind jetzt verfügbar, weitere Anwendungsfälle sollen in Zukunft hinzugefügt werden.

Lodging AI ist über Content Services for Lodging APIs und Sabre Red 360 verfügbar und wird Sabre-Kunden dabei helfen, den Mehrwert für Reisende zu steigern, indem relevante Unterkunftsoptionen als Ergänzung zur Flugreisebuchung angeboten werden und die Rentabilität gesteigert wird, indem ein größerer Teil des Geldbeutels erfasst wird. Geschäftsreisemanager sehen möglicherweise auch eine verbesserte Sorgfalts- und Berichtspflicht durch mehr Reisekomponenten in einem PNR. Reisende können vom Zugang zu individuelleren Optionen profitieren, die auf ihre Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten sind.

„Ultragroup würdigt Sabre als führenden Partner im Bereich Reisetechnologie. Ihr konsequentes Streben nach Innovation hat maßgeblich zur Transformation unseres Unternehmens und der von uns angebotenen Dienstleistungen beigetragen“, sagte Andres Pelaez, CEO und Mitbegründer der Ultra Group. „In unserer laufenden Zusammenarbeit mit Sabre bereiten wir uns auf die Einführung neuer KI-Integrationen vor und implementieren Hotelvorschläge auf der Grundlage von Flugrouten für ein Cross-Selling-Erlebnis. Darüber hinaus präsentieren wir alternative Unterkunftsvorschläge basierend auf Suchparametern und Präferenzen der Benutzer, wenn bestimmte Unterkünfte nicht verfügbar sind. Diese KI-gesteuerten Tools sind bereit, die Effizienz und das Kundenerlebnis auf allen unseren Geschäftsplattformen erheblich zu verbessern.“

Sabre Travel AI™ wurde von Sabre entwickelt und nutzt Google-Technologie als Teil der zehnjährigen strategischen Partnerschaft der beiden Unternehmen. Es nutzt modernste KI-Technologie und fortschrittliche maschinelle Lernfunktionen. Sabre integriert diese proprietäre intelligente Technologie in bestehende und neue Lösungen, um Kunden dabei zu helfen, hochrelevante und personalisierte Inhalte schneller bereitzustellen und höhere Umsatz- und Wachstumschancen zu schaffen.

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