Bewertung des InterContinental Phuket Resort in Thailand

Das InterContinental Phuket Resort in Phuket, Thailand, feierte am 11. Januar 2020 seine große Eröffnung. Der Tourismus in Thailand ging während der Coronavirus-Pandemie jedoch deutlich zurück, sodass sich das Anwesen neuer anfühlt, als sein Eröffnungsdatum im Jahr 2020 vermuten lässt.

Während es in Phuket viele preiswerte Hotels zum Ausprobieren gibt, hat mich das mit IHG One Rewards verbundene InterContinental Phuket mit seinem wunderschönen Spa, der hervorragenden Lage am Kamala Beach und den verlockenden Prämienpreisen angezogen.

Hier ist ein Blick auf meinen Aufenthalt.

Es gibt viele Möglichkeiten, einen Aufenthalt im InterContinental Phuket zu buchen. Wenn Ihnen jedoch die Vergünstigungen und Einnahmen von IHG One Rewards am Herzen liegen, sollten Sie direkt bei IHG buchen.

Das Einlösen von IHG-Punkten bot für die vier Nächte meines Aufenthalts ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis:

Der durchschnittliche Einlösungssatz für meine Termine betrug 0,841 Cent pro Punkt (im Vergleich dazu bewertet TPG IHG-Punkte mit jeweils 0,5 Cent).

Wie ich im Abschnitt „Check-in“ besprechen werde, umfassten drei Reservierungen meinen viertägigen Aufenthalt. Allerdings hätte ich mir eine noch bessere Einlöserate sichern können, wenn ich IHG-Punkte für alle vier Nächte einer Reservierung eingelöst hätte. Dadurch hätte ich als Inhaber einer IHG One Rewards Premier-Kreditkarte eine Prämie für die vierte Nacht erhalten und dadurch meine Kosten für die vierte Nacht auf null Punkte gesenkt (und meine Einlöserate auf 1,128 Cent pro Punkt erhöht).

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Das InterContinental Phuket liegt am Kamala Beach auf der Westseite von Phuket.

Von den Zimmern mit Berg- oder Poolblick aus fühlt sich das Resort abgeschieden an.

Sie sind jedoch nicht weit von externen Restaurants, einem Nachtmarkt und einigen Touristenattraktionen entfernt. Neben dem Resort befindet sich ein Wyndham-Timeshare-Anwesen im Bau, daher konnte ich auf meinem Balkon den Baukran sehen und gelegentlich leichte Baugeräusche hören.

Schließlich wissen diejenigen, die mit dem Tsunami vom 26. Dezember 2004 vertraut sind, vielleicht, dass Kamala Beach erheblich beschädigt wurde. Als Tourist dürfte man es heute kaum bemerken, denn die einzigen auffälligen Erinnerungen sind der Tsunami-Gedenkpark in Kamala und Tsunami-Warnschilder auf der ganzen Insel.

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Ich landete um 17 Uhr in Phuket und nahm einen etwa 40-minütigen Grab (eine in Asien beliebte Mitfahr-App) zum Resort. Ein Hotelpage und ein Rezeptionist kamen heraus, um uns zu begrüßen, als sie merkten, dass wir zum Einchecken da waren.

Der Check-in verlief relativ schnell, obwohl ich drei Reservierungen für meinen viertägigen Aufenthalt hatte: eine von mir gebuchte Prämiennacht, ein Gutschein für eine Gratisnacht einer ebenfalls von mir gebuchten IHG-Kreditkarte und einen zweitägigen Prämienaufenthalt, der von TPG-Chefredakteur Scott gebucht wurde Mayerowitz. Wir hatten alle vier Nächte in einem Classic-Zimmer (mit Blick auf die Straße) reserviert, aber das Resort hat mir für meinen gesamten Aufenthalt ein Upgrade auf ein Classic-Zimmer mit Bergblick gewährt.

Scott nutzte IHG-Punkte von einem mit seinem Namen verknüpften TPG-Unternehmenskonto, um zwei Nächte für diese Bewertung zu buchen. Auf der Website von IHG können Mitglieder einen Prämienaufenthalt für einen anderen Gast buchen, indem sie ihren Namen als zweiten Gast hinzufügen. Allerdings sagten mehrere IHG-Hotels in Thailand – darunter das InterContinental Phuket Resort –, dass ich nicht auf Scotts Reservierung übernachten könne, wenn ich als zweiter Gast aufgeführt sei, wenn er nicht ebenfalls dort wäre. Scott bat IHG Corporate, einzugreifen, was auch geschah. Auch wenn die Mitarbeiter des Resorts möglicherweise nicht wussten, dass ich das Resort bewerte, wusste IHG Corporate auf jeden Fall davon.

Nach dem Einchecken führte mich der Empfangsmitarbeiter mit meinem Mann zu unserem Zimmer im dritten Stock des Empfangsgebäudes. Sie gab uns einen kurzen Rundgang durch das Zimmer und wünschte uns eine gute Nacht. Kurz nachdem sie gegangen war, brachte ein Hotelpage unser Gepäck aufs Zimmer.

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Alle Zimmer der Classic-Kategorie in diesem Resort haben einen ähnlichen Grundriss, unterscheiden sich jedoch in der Aussicht. Unser Zimmer mit Bergblick bot Aussicht auf die Pools, das Spa und einen bewaldeten Berghang.

Wenn Sie das Zimmer betreten, werden Sie einen Schrank neben dem Eingangsbereich bemerken. Ich schätze die 10 Kleiderbügel im Schrank und die offenen Regale neben der robusten Gepäcktheke, unter der sich auch Stauraum befindet. Darüber hinaus bietet der Schrank zahlreiche weitere Annehmlichkeiten, darunter ein zusätzliches Kissen; ein Safe; eine Notfalltaschenlampe; zwei flauschige Roben; ein Wäschesack und eine Preisliste; ein Schuhputzset mit Glanz, Bürste und Schuhlöffel; zwei Paar Hausschuhe; ein Regenschirm; und ein Bügeleisen und Bügelbrett.

Wenn Sie das Zimmer betreten, sehen Sie ein Kingsize-Bett (oder zwei Einzelbetten, je nachdem, welche Zimmerkategorie Sie buchen). Ich fand das Bett und die Bettwäsche sehr bequem. Wenn Ihnen die großen quadratischen Kissen nicht gefallen, können Sie beim Concierge andere Kissen anfordern.

Auf beiden Seiten des Bettes befinden sich Nachttische mit einem USB-Ladeanschluss und einer Universalsteckdose. Die Lichtschalter sind nicht beschriftet, aber ich habe schnell gelernt, welche Schalter ich drücken muss, wenn ich schlafen möchte.

An der Seite des Bettes in Richtung Schrank befindet sich eine Theke mit Kaffee- und Teezubehör sowie einem Minikühlschrank. Oben auf der Theke stehen eine Illy-Espressomaschine, eine Teekanne, ein Shaker, Kaffeetassen, kostenloses Mineralwasser der Marke InterContinental und Wassergläser. Eine Auswahl an Illy-Tee und -Kaffee ist ebenfalls vorhanden. Im Minikühlschrank, der unter der Theke steht, befinden sich verschiedene Kaltgetränke, darunter eine Auswahl an Bier, Softdrinks und frische Milch für den Kaffee. Unter der Theke befinden sich außerdem ein Wasserkocher, ein Eiskübel und verschiedene Gläser, sodass Sie alles haben, was Sie zum Verzehr Ihres Lieblingsgetränks benötigen.

Gegenüber dem Bett befinden sich ein 41-Zoll-Fernseher und eine Theke mit zwei Schubladen. Die Theke diente als hervorragender Ort, um Gegenstände abzulegen, wenn man ins Zimmer zurückkehrte, und die Schubladen könnten bei längeren Aufenthalten, die mehr Stauraum erfordern, nützlich sein.

Auf der anderen Seite des Bettes in der Nähe der Fenster befindet sich eine Sitzecke mit einer seltsam geformten Couch (die vielleicht einer Muschel ähneln soll?). Es gibt keinen Schreibtisch im Zimmer, daher ist dieser Sitzbereich der nächstgelegene zu einem Arbeitsplatz, wenn Sie während Ihres Aufenthalts arbeiten möchten.

An der Seite des Schlafzimmers befindet sich ein langes Badezimmer, das durch eine Schiebetür und einen Vorhang vom Schlafbereich getrennt ist.

An den Fenstern mit Blick auf die Terrasse – und in unserem Fall auf die Berge – befindet sich eine tiefe Badewanne, die zum Entspannen einlädt.

Leider sind die Fenster nicht getönt, sodass andere Gäste Sie möglicherweise in der Badewanne sehen können, wenn Sie die Jalousie nicht herunterlassen (wodurch Ihre Sicht verloren geht). Ich fand es auch seltsam, dass das InterContinental kein Luffa, Badesalz oder sogar Schaumbad zur Verfügung stellte.

An der Wand in der Mitte des Badezimmers befindet sich eine lange Ablagefläche mit einem Waschbecken. Ich schätzte die großzügige Ablagefläche und vermisste die zwei Waschbecken nicht. Gegenüber dem Waschbecken befinden sich zwei Haken an der Wand, die ich zum Aufhängen von Kleidung und Handtüchern nützlich fand. Über der Theke neben dem Waschbecken befindet sich ein ausziehbarer, beleuchteter Vergrößerungsspiegel.

Neben der Theke befindet sich ein Ständer mit einem Kunstwerk aus roten Meeresfächern, Handtüchern und einer Schublade mit einem 1.800-Watt-Haartrockner ohne Markenzeichen. Unter der Theke befinden sich der einzige Mülleimer des Zimmers und eine Waage.

Neben dem Stand, angrenzend an den Außenflur, befinden sich zwei Stände mit mattierten Türen. Auf der linken Seite befindet sich eine Duschkabine mit einer Handbrause und einer Regendusche. Ich bevorzugte die Handbrause, da die Regendusche nur einen minimalen Wasserdruck hatte. Es gibt eine Bank in der Dusche, eine ausziehbare Schnur zum Aufhängen nasser Kleidung sowie Harnn Mystique Duschgel, Shampoo und Spülung. Darüber hinaus finden Sie in der rechten Kabine eine Toilette mit einer Ablage über dem Toilettenpapierhalter.

Schließlich ist da noch die Terrasse. Über Schiebetüren gelangen Sie vom Badezimmer oder Schlafzimmer aus auf die Terrasse des Zimmers. Jede Schiebetür verfügt über einen manuellen Verriegelungsmechanismus, um sicherzustellen, dass niemand Ihre Tür von außen öffnen kann.

Ich schätzte die beiden bequemen Stühle auf unserer Terrasse und den kleinen Tisch, den einige Gäste als Laptop-Schreibtisch nutzten. Wenn Sie ausschlafen möchten, blockieren die Jalousien hervorragend das Licht.

Als ich an mehreren Terminen auf der Website von IHG nach behindertengerechten Zimmern suchte, ergab meine Suche keine Ergebnisse. Diese Unterkunft bietet keine Zimmer, die speziell für Menschen mit Behinderungen konzipiert sind.

Für die meisten Gäste mit eingeschränkter Mobilität wäre mein Zimmer jedoch wahrscheinlich gut geeignet gewesen. Meine Hauptsorgen wären der rutschige Duschboden (das Resort stellt eine Duschmatte zur Verfügung) und Schwierigkeiten beim Ein- und Aussteigen. Unter dem Bett gibt es einen Freiraum von 2 3/4 Zoll, falls Sie es anheben müssen, und die Oberseite der Matratze befindet sich 26 Zoll über dem Boden.

Das Resort bietet einen kostenlosen Buggy-Service, aber es ist schwierig, viele Treppen zu umgehen, selbst wenn man sie benutzt. Auch viele Rampen oder Poolaufzüge sind mir vor Ort nicht aufgefallen.

Ich empfehle, sich mit spezifischen Fragen an das Resort zu wenden, um festzustellen, ob Sie das volle Resort-Erlebnis genießen können.

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Das InterContinental Phuket bietet seinen Gästen eine Reihe von Restaurants und Bars. Der Concierge kann auch ein Abendessen außerhalb des Hotels arrangieren und mehrere Restaurants sind nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt.

Ich habe die meisten Speisen und Getränke vor Ort ausprobiert. Ich habe die Devas' Lounge ausgelassen, die Kaffee, Tee und leichte Snacks (siehe die Speisekarte hier) und Zimmerservice (siehe die Speisekarte hier) anbietet. Ich habe jedoch auch alle anderen Speise- und Getränkeoptionen vor Ort probiert.

Pinto ist ein ganztägig geöffnetes Restaurant im Hauptgebäude im Erdgeschoss.

In diesem Speiselokal können Diamond Elites ein kostenloses Frühstück genießen, wenn sie es als Willkommensgruß wünschen. Besonders gut hat mir die bediente Nudelbar und Eierstation gefallen.

Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl, darunter thailändische Gerichte, Obst, Aufschnitt und Gemüse. Die meisten Buffetgerichte, die ich probierte, waren lecker und überraschend frisch für ein Buffet. Vor allem die Waffeln waren noch locker und warm, eine Seltenheit auf einem Buffet.

Sie können bei Ihrer Ankunft Kaffee bei demjenigen bestellen, der Ihnen Platz gibt, und die Mitarbeiter liefern die von Ihnen bestellten Speisen von Live-Action-Stationen an Ihren Tisch. Erwarten Sie beim Frühstück jedoch kein automatisches Nachfüllen von Getränken oder einen anderen Service.

Pinto ist auch zum Mittag- und Abendessen geöffnet und bietet ein Menü anstelle eines Buffets. Ich empfehle jedoch, zum Mittag- und Abendessen an den Strand zu gehen, es sei denn, das Wetter ist schlecht.

Tengoku ist jeden Abend außer dienstags und mittwochs zum Abendessen geöffnet. Interessanterweise befindet es sich im hinteren Teil von Pinto, der durch japanische Noren-Vorhänge vom Pinto getrennt ist.

Sie bestellen in diesem Restaurant à la carte, es gibt aber auch ein Drei-Gänge-Menü für 850 thailändische Baht (ca. 23 $) pro Person (zuzüglich Steuern und Gebühren), das ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten kann.

Ich entschied mich für das Menü und wählte Katsuo Tataki als Vorspeise, Tengoku Ramen als Hauptgericht und Matcha-Eis als Nachtisch. Der Thunfisch im Katsuo Tataki war für meinen Geschmack etwas rauchig, aber ich liebte die Ramen, die den Ramen, die man in Japan findet, sehr ähnlich waren. Ich mochte auch die Keksstreusel, die zum Dessert mit Matcha und roten Bohnen hinzugefügt wurden.

Das Restaurant bietet Themencocktails, darunter The Last Samari mit Yuzu-Sake, Roku-Gin und Pomelo-Sirup. Ich habe dieses Getränk für 450 thailändische Baht (ca. 12 $) probiert, aber es kam nach meiner Vorspeise und war enttäuschend schwach.

Das Jaras am Strandpool ist das führende Gourmetrestaurant des Resorts.

Das Restaurant bezeichnet seine Küche selbst als „zeitgenössische südthailändische Küche“. Ich fand die Speisekarte einschüchternd, entschied mich aber dafür, eine Auswahl an Gerichten zu probieren. Und Junge, jedes Gericht war beeindruckend. Hier ist eine Übersicht darüber, was ich versucht habe:

Das Restaurant bietet auch ein Neun-Gänge-Menü für 3.150 thailändische Baht (ca. 86 $) pro Person an. Da man mindestens 24 Stunden im Voraus bestellen muss, habe ich mich an das À-la-carte-Menü gehalten.

Pine ist der perfekte Ort für ein Mittagessen am Strand oder ein Abendessen, während Sie den Sonnenuntergang beobachten.

Kamala Beach ist für seine wunderschönen Sonnenuntergänge bekannt und es ist etwas Wunderbares, direkt am Strand zu speisen. Und das Beste: Verglichen mit den anderen Speisemöglichkeiten im InterContinental bietet Pine das beste Preis-Leistungs-Verhältnis (siehe Speisekarte hier).

Eines Nachmittags reservierte ich ein Abendessen, das mit dem späteren Sonnenuntergang des Tages zusammenfiel. Als ich ankam, wurde ich zu einem reservierten Tisch am Strand geführt, von dem aus man einen tollen Blick auf das Wasser und den Horizont hatte. Es gab sogar einen Live-Saxophonisten.

Für dieses Abendessen begannen wir mit weißem Pizzabrot mit Rosmarin und Meersalz (155 thailändische Baht; etwa 4 $), Wolfsbarsch-Ceviche (275 thailändische Baht; etwa 7 $) und zwei Getränken: der selbstgebrauten Limonade (210 thailändische Baht; etwa 6 $). ) und der Oldfashion Tribe (450 thailändische Baht; etwa 12 $). Das weiße Pizzabrot war ausgezeichnet und seinen bescheidenen Preis durchaus wert. In der Zwischenzeit wurde das Ceviche seltsamerweise als Tacos präsentiert, enthielt aber einen kleinen, frischen Salat.

Als Hauptgericht probierte mein Mann das Pad Thai mit Hühnchen (370 thailändische Baht; etwa 10 $), und ich bestellte den Wagyu-Beef-Burger (425 thailändische Baht; etwa 11 $). Ursprünglich hatten wir geplant, die Mahlzeiten aufzuteilen, aber sein Pad Thai war zu scharf für mich. Er schien jedoch damit zufrieden zu sein und sagte, es sei sättigend. Ich habe meinen Burger genossen, besonders die knusprigen, aber nicht verkochten Pommes, die als Beilage serviert wurden.

Das Abendessen hat uns so gut geschmeckt, dass wir am Tag unserer Abreise zum Mittagessen zurückkamen. Zum Mittagessen bestellten wir ein weiteres weißes Pizzabrot mit Rosmarin und Meersalz und selbstgebraute Limonade, da wir beides bei unserem vorherigen Essen im Pine genossen hatten. Zum Mittagessen probierten wir auch den selbstgebrauten Ingwer (210 thailändische Baht; etwa 6 $), die klassische Pizza (325 thailändische Baht; etwa 9 $) und das Hühnchen-Teriyaki-Don (375 thailändische Baht; etwa 10 $).

Beide selbst gebrauten Biere waren aromatisch, ohne zu stark zu sein (sie werden im InterContinental selbstgemacht und enthalten etwa 3 % Alkohol), aber ich bevorzuge den Limonadengeschmack. Die klassische Pizza war groß und sättigend, aber ansonsten unauffällig, während das Chicken Teriyaki Don authentisch schmeckte und eine köstliche, leichte Soße hatte.

Da wir an den beiden über das TPG-Konto gebuchten Nächten kein kostenloses Frühstück als Diamond Elite-Willkommensgeschenk bekamen, probierten wir eines Morgens das 333 am Strand für ein spätes Frühstück aus (siehe Speisekarte hier).

Ich hatte die Avocado auf Toast (550 thailändische Baht; etwa 15 $), der frisch und überraschend sättigend war. Mein Mann probierte die energiespendende Schüssel (450 thailändische Baht; etwa 12 $), die eine attraktive Mischung aus Bananen, Mandelmilch, gemischten Nüssen, Chiasamen, Kokosraspeln, Kakaonibs, Trockenfrüchten und thailändischem Kakaopulver war. Wenn ich länger im Resort geblieben wäre und das Frühstück nicht inbegriffen wäre, würde ich jeden Tag ein spätes Frühstück im 333 at the Beach einnehmen.

Abends sind im 333 an der Strandbar oft Partygänger zu Gast, die Lieder wie „Suga Suga“ und „Ice Ice Baby“ mitsingen. Eines Abends sahen wir eine Feuershow, die mit einem brennenden 333-Schild endete, während an einem anderen Abend bis Mitternacht in der Bar eine private Party stattfand.

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Das Resort verfügt über fünf verschiedene Pools. Der Pool am Strand ist am beliebtesten, da er einen Blick auf den Strand und die Nähe zu mehreren nahegelegenen Restaurants und Bars bietet.

Auf der Strandseite des Resorts verfügt der Club InterContinental-Bereich über eine Sonnenterrasse und einen kleinen Infinity-Pool mit Blick auf den Pool am Strand.

Auf der Bergseite des Resorts befinden sich auf jeder Seite der Lagunenvillen des Club InterContinental Pools. In der Nähe dieser Pools gibt es weder eine Bar noch ein Restaurant, aber es gibt Wasser zur Selbstbedienung, ein Telefon und eine Speisekarte zum Bestellen von Speisen.

An den Hauptlagunenpool ist ein Kinderbecken angeschlossen, aber während meines Aufenthalts war es sehr ruhig. Der ruhige Pool neben der Veranstaltungswiese ist zwar kleiner, schien aber bei meinem Besuch die beliebtere Option zu sein.

Auch das Empfangsgebäude verfügt über einen Infinity-Pool auf dem Dach. Der Pool bietet keinen Blick auf den Strand, sondern auf die Straße und den Eingang zur Strandseite des Resorts. Daneben gibt es jedoch einen abgestuften Sitzbereich, der eine gute Aussicht auf das beeindruckende Spa-Gebäude und die Lagunenpools bietet.

In der Nähe des Strandpools gibt es einen großen Strandbereich mit vielen Liegestühlen und zwei Bars, die Speisen und Getränke servieren. Die Verkäufer gehen am Strand entlang, gehen aber in der Regel nicht auf die Gäste zu, die auf den Liegestühlen sitzen, und sind bei ihren Verkäufen nicht aggressiv. Sie können Speisen und Getränke von einem gemeinsamen Pine and 333 at the Beach-Menü in Ihren Strandkorb liefern lassen.

Zwischen dem Strand und den Berghängen des Resorts gibt es einen Tunnel. Es ist jedoch nicht Ihr stereotypischer Tunnel. Anstelle eines langweiligen Designs wird dieses durch Musik und Kunstwerke so angenehm wie möglich gestaltet. Sie können auch mit einem Karren von der Strandseite des Tunnels zur Bergseite des Resorts fahren.

Im Gegensatz zu anderen InterContinental-Resorts, in denen ich kürzlich war, gibt es nicht viele kostenlose Aktivitäten. Die einzige Möglichkeit war ein täglicher Übungskurs, der bereits ausgebucht war, als ich versuchte, ihn für den nächsten Morgen zu buchen.

Wenn Sie während Ihres Besuchs ins Schwitzen kommen, steht Ihnen am Berghang des Resorts ein 24-Stunden-Fitnessstudio zur Verfügung. Das Fitnessstudio war bei meinem Besuch nicht überfüllt und verfügte über eine beeindruckende Auswahl an Geräten, darunter ein nicht motorisiertes Laufband und ein Rudergerät.

Unterhalb des Fitnessstudios befindet sich der Planet Trekkers-Kinderclub im Dschungelthema. Während meines Aufenthalts war der Club täglich von 9 bis 18 Uhr geöffnet. Jedes Mal, wenn ich vorbeikam, nutzten Kinder die Einrichtungen, daher habe ich keine Fotos gemacht, aber der Club schien beliebt zu sein und hatte eine hübsche Inneneinrichtung.

In der Nähe des Fitnessstudios und des Kinderclubs befindet sich ein mehrstöckiges Gebäude mit einem Kunstrasen-Tennisplatz auf dem Dach. Sie müssen die Plätze beim Concierge reservieren, aber ich habe einen Blick darauf geworfen, als ein anderer Gast den Platz gemietet hat, um eine Stunde lang mit einem Mitarbeiter zu spielen.

WLAN ist im gesamten Resort ebenfalls verfügbar. Es funktioniert gut, wenn Sie auf einer Strandliege sitzend arbeiten oder in sozialen Medien posten möchten. Als ich in meinem Zimmer einen Geschwindigkeitstest durchführte, verzeichnete ich 86,14 Megabit pro Sekunde beim Upload, 81,86 Megabit pro Sekunde beim Download und 18 Millisekunden Ping.

Schließlich können Sie nicht ins InterContinental kommen, ohne das Sati Spa zu bemerken, das in einem ikonischen Gebäude untergebracht ist, das Ihre Aufmerksamkeit praktisch von der gesamten Bergseite des Resorts aus auf sich zieht. Ich habe mir keine Spa-Behandlung gegönnt, aber hier ist ein Blick auf das Spa-Menü, das eine Mischung aus thailändischen Massagen, Körperpeelings und -masken, Gesichtsbehandlungen und Bädern umfasst.

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Der Service im InterContinental Phuket war eine Mischung aus Höhen und Tiefen. Ein Beispiel für großartigen Service war, als ich mir beim Mittagessen im 333 at the Beach ein Strandtuch schnappte, um meine Schultern vor der Sonne zu schützen. Ein Strandwächter bemerkte, dass ich ohne meine Aufforderung ein Handtuch nahm und einen Sonnenschirm mitbrachte. Und als wir anriefen und nach einem tragbaren Wäscheständer für unsere Badeanzüge fragten, wurde dieser innerhalb von nur 12 Minuten geliefert.

Aber wir erinnern uns oft viel mehr an die Dienstausfälle als an die Siege, und leider gab es während meines Aufenthalts mehrere Ausfälle. Beispielsweise betrat ein Mitarbeiter unser Zimmer, als der „Bitte nicht stören“-Schalter eingeschaltet war, um den Minikühlschrank zu überprüfen. Sie klopfte zweimal und trat dann schnell ein, wie man es tun würde, wenn man vermutet, dass ein Gast bereits ausgecheckt hat. Als sie bemerkte, dass ich mich auf dem Bett entspannte, ging sie weder weg noch entschuldigte sie sich, sondern schaute schweigend in den Minikühlschrank.

Der Check-in-Agent riet mir, die HandiGo-App für Resortinformationen und Buchungen zu verwenden und mit dem Hotel über etwaige Bedürfnisse zu sprechen. Die App bot Restaurantmenüs, Bestellmöglichkeiten beim Zimmerservice und die Möglichkeit, Wellnessaktivitäten zu buchen. Allerdings war die App oft verwirrend. Obwohl ich beispielsweise eine Wellness-Aktivität buchen konnte und mir eine Push-Benachrichtigung über den Eingang meiner Anfrage schickte, war die Aktivität bereits ausgebucht.

Ebenso erlaubte mir die App keine Reservierung für Jaras am selben Tag. Als ich eine Live-Chat-Nachricht schickte, bestätigte ein Mitarbeiter, dass das Restaurant geöffnet sei, und fragte, ob ich eine Reservierung vornehmen möchte. Als ich eines Morgens versuchte, das Frühstück beim Zimmerservice über die App zu bestellen, erhielt ich außerdem eine seltsame Nachricht. Kurz gesagt, die App verursachte mehr Service-Frustrationen als sie löste.

Während meines Aufenthalts waren auch mehrere große Gruppen vor Ort, sodass einige Veranstaltungsorte ohne Vorankündigung für Hotelgäste geschlossen waren. Als ich beispielsweise eines Abends versuchte, zum Infinity-Pool auf dem Dach zu gehen, um den Sonnenuntergang zu sehen, bevor der Pool um 19 Uhr schloss, wurde ich wegen einer unangekündigten privaten Veranstaltung abgewiesen. An einem anderen Abend tobte bis Mitternacht eine private Party mit DJ im 333 am Strand.

Positiv zu vermerken ist, dass die private Party an der Strandbar eine Feuershow und ein Feuerwerk beinhaltete, das gegen 21 Uhr am Strand des Resorts gezündet wurde. Das Restaurantpersonal im Pine erzählte mir von dem Feuerwerk, als ich mit dem Abendessen fertig war, sodass ich wusste, dass ich wieder rauskommen musste Strand und beobachten. Ich habe diese kleine Geste sehr geschätzt, da ich so die Show genießen konnte, anstatt mich über den Lärm in meinem Zimmer zu beschweren.

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Wenn Sie auf der Suche nach einem (meistens) entspannenden Luxusresort mit einem hübschen Strand sind, könnte das InterContinental Phuket das richtige Hotel für Sie sein, vor allem, wenn Sie ein Resort mögen, das abgeschieden wirkt und dennoch nur wenige Gehminuten von Annehmlichkeiten wie Restaurants und einem Nachtmarkt entfernt ist und ein Supermarkt.

Ich schätzte die freundliche und zugängliche Art der Unterkunft und des Personals. Ich war oft kein InterContinental-Enthusiast – obwohl ich eine InterContinental Ambassador-Mitgliedschaft habe und den erstklassigen Diamond Elite-Status von IHG besitze –, weil viele InterContinentals zu formell und altmodisch wirken oder kein ausreichendes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Aber ähnlich wie im InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort habe ich mich auch in diesem InterContinental wohl gefühlt. Wenn die Preise weiterhin niedrig bleiben, würde ich gerne in diese Unterkunft zurückkehren – und sie weiterempfehlen.

Nutzen Sie unseren Link, um Ihren Aufenthalt direkt bei IHG zu buchen.